直播介绍
最新主题:聚焦“最多跑一次”,跑出新区加速度
直播时间:2017年11月30日上午9:30——10:30
出席嘉宾:李坤波
主要内容:方便群众和企业办事,是重要的软环境,也是政府职能转变的重要标志。各地都在探索便民措施,浙江省遵循“把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节,做到老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么,通过改革给人民群众带来更多获得感”的要求,于去年12月率先提出实施“最多跑一次”改革。今天就我县如何实施“最多跑一次”改革,如何提升基层办事能力,推进一窗受理实现集成服务等大家关心的话题好好聊一聊……
现场实录
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  • 主持人:各位网友大家好,这里是正在直播的蓬莱会客厅,我是主持人王佳。跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不完的公章,这一直是群众和企业到政府办事的真实写照。方便群众和企业办事,是重要的软环境,也是政府职能转变的重要标志。各地都在探索便民措施,浙江省遵循“把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节,做到老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么,通过改革给人民群众带来更多获得感”的要求,于去年12月率先提出实施“最多跑一次”改革。发布于:11-30 09:40
  • 主持人:今天呢我们邀请到了县审批服务与招投标管理办公室党组成员、副主任李坤波,在本期节目中,我们请李副主任就我县如何实施“最多跑一次”改革,如何提升基层办事能力,推进一窗受理实现集成服务等大家关心的话题好好聊一聊。我们先请李副主任和大家打声招呼。发布于:11-30 09:43
  • 嘉宾:主持人好!各位网友上午好!非常感谢“蓬莱会客厅”提供这样一个平台,让我们有机会进行网上交流。在此,向一直关心、支持我县“最多跑一次”改革工作的广大网民朋友们,表示衷心的感谢!希望各位网友为我们的工作多提宝贵意见和建议。 发布于:11-30 09:44
  • 主持人:好的,让我们欢迎李副主任的到来。还是老规矩,直播期间呢,各位网友可以在这里与我们的嘉宾进行交流、探讨,也可以通过微博、论坛留言等方式实时提问,提出您的意见建议,您可以说说在“最多跑一次”过程中碰到的问题,也可以说说对我县“最多跑一次”工作的意见建议,还可以就如何更好地开展“最多跑一次”工作出出高招。希望大家积极建言献策,我们会选取部分网友的提问,请嘉宾为大家解答。其中,新浪微博、腾讯微博的用户,可以设置关键词“#蓬莱会客厅#”并@蓬莱仙岛浙江岱山 提问,此外,还可以在我们“岱山论坛”主题贴下留言。我们呢也设置了抽奖环节,准备了不少礼物,等您来参与。发布于:11-30 09:46
  • 主持人:下面我们正式进入今天的访谈。说到“最多跑一次”改革,想必电脑或者手机前的你一定有了解一番的冲动,就像我上面说的,太方便我们的工作生活了,让多部门后台并联审核,代替群众跑腿,真正让老百姓不跑冤枉路。现在“最多跑一次”改革工作正开展的如火如荼,那我们比较想知道,真正意义上的“最多跑一次”是什么概念?发布于:11-30 09:47
  • 嘉宾:“最多跑一次”准确地说是指在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。但有五种情况不属于“最多跑一次”,我跟大家说明一下:1、办事前上门咨询,不算多跑一次。2、可以快递送达的,有的群众为了更安心自愿上门取件,这种情况也不算多跑一次。3、办理材料不齐全的,从补齐材料后开始算是否实现“最多跑一次”。4、不符合办理条件的,收到否定性办理结果的,也算一次办结。5、属于“容缺受理”的,需要补充的材料可以邮寄,不用跑第二次。
    所以大家要认识到“最多跑一次”的真正概念,在窗口办证办事的时候可不能一味的要求只跑一次,“最多跑一次”是让审批提速,方便群众办事,但这也是要在办事符合法律规定、申请材料齐全的基础上实行的。 发布于:11-30 09:48
  • 主持人:了解了“最多跑一次” 的概念,那 “最多跑一次”改革与“四张清单一张网”具体有什么关系?发布于:11-30 09:48
  • 嘉宾:近年来,浙江省在国内率先推进以“四张清单一张网”(即权力清单、责任清单、企业投资负面清单、财政专项资金管理清单和政务服务网)为主要抓手的简政放权改革,转变政府职能,提升效能,优化服务。这一举措,给市场释放出更多新动能。为进一步深化“放管服”改革,2016年12月省委车书记在全省经济工作会议上提出了“最多跑一次”的理念和目标,对政府自身改革和服务提出了更高更严更实的要求,是“四张清单一张网”的再深化再推进。
    就好比“四张清单一张网”是夯实地基,而“最多跑一次”是盖上大楼,做出实效。有了四张清单的公示,群众和企业就了解了我们政府部门到底有哪些权利事项,哪些负面清单。有了政务服务网这一张网的铺垫,就可以实现群众企业去网上申办业务。这些都是“最多跑一次”实现的基层和前提。 发布于:11-30 09:50
  • 主持人:那“最多跑一次”事项的范围包括哪些?就是说和咱们老百姓息息相关的事项有哪些?发布于:11-30 09:51
  • 嘉宾:“最多跑一次”事项范围为群众和企业到政府办理的事项,原则上应为权力清单和公共服务事项目录中的涉民涉企事项。与群众比较密切的老年证、门牌证、不动产登记过户、公司登记、个体户设立、公积金审批、社保登记、医药费报销、户口迁移、身份证办理等事项都列入了最多跑一次。实际上,我县“最多跑一次”事项已占全部行政审批服务事项的90%以上,可以说,绝大部分的事项都实现了最多跑一次,大家可以在浙江政务服务网岱山站查询相关的事项清单。 发布于:11-30 09:52
  • 主持人:为什么要推行“最多跑一次”改革?也就是在什么样的背景下来推行“最多跑一次”的?发布于:11-30 09:52
  • 嘉宾:跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……很久以前,“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。针对群众和企业办事难的现实问题,中央提出简政放权、放管结合、优化服务三管齐下。而我们浙江的答案就是“最多跑一次”,用“最多跑一次”来倒逼各级各部门减权、放权、治权,如果说从前政府在为群众、企业办事上还有什么腾挪空间的话,那么“最多跑一次”将给“一直在路上”彻底画上句号。 发布于:11-30 09:53
  • 主持人:李副主任,那“最多跑一次”改革有具体有哪些实施步骤?发布于:11-30 09:53
  • 嘉宾:一是梳理公布阶段。今年2月底前和3月底前,全面梳理并集中公布第一批、第二批群众和企业到政府办事 “最多跑一次”事项;6月底前公布第三批“最多跑一次”事项和负面清单。
    二是全面督查阶段。2017年6月底前,根据省政府关于“最多跑一次”改革的统一部署和考核要求,开展“最多跑一次”改革的专项督查,查找短板,通报相关工作进展情况,确保改革顺利推进、取得实效。
    三是巩固提升阶段。2017年下半年,对“最多跑一次”改革事项标准和办事指南建章立制,完成总结评估工作,巩固深化改革成效。 发布于:11-30 09:54
  • 主持人:最终咱们是要达到一个什么样的目标?发布于:11-30 09:54
  • 嘉宾:全面优化审批流程,为企业和群众提供简约便捷的服务。以切实增强群众和企业获得感为衡量标准,检验和评价改革的成效,到2017年底力争实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,覆盖90%左右的行政审批服务事项。 发布于:11-30 09:55
  • 主持人:是,这也是我们共同的期待。那“最多跑一次”改革具体有什么工作任务?发布于:11-30 09:55
  • 嘉宾:一是梳理公布全县“最多跑一次”事项目录清单。让群众企业都了解哪些是“最多跑一次”事项,让社会参与到改革工作的监督中来,从而倒逼政府部门优化审批服务。
    二是开展“三减一容缺”流程再造工作,提升审批办事效率,让办事更方便、更快捷。容缺受理制度的推出,减少了群众因没带齐材料的跑腿次数。
    三是推进网上审批多级联动,落实行政审批网上星级服务,推动网上办事可以让群众企业在家里通过电脑或手机就能办理业务,把“最多跑一次”推向“跑零次”。
    四是建立“一窗受理、集成服务”综合窗口,一窗受理制度的推出是为了让群众企业在办理需要多部门审批的事项时,比如不动产登记、公司设立等,只需要跑综合窗口这一个窗口,就可以把全部的事项都办完,不用自己到各个审批窗口来回跑了,很大程度上方便了办事。
    五是落实证照快递送达,为最多跑一次提供技术支持,我县证照快递送达制度从3月底就开始正式实施,群众企业在窗口办理业务时,在自愿的情况下可以选择审批结果由快递送达,快递费用由政府买单。
    六是深化大厅标准化建设,建立高素质审批队伍,努力提升窗口工作人员的业务能力和服务水平,做到让办事群众满意。
    七是取消无谓的证明和手续。以前办事往往会碰到很多需要证明的地方,甚至会碰到要求证明“我妈是我妈”这样的奇葩证明,现在市里组织部门对社区证明进行了全面梳理论证,取消了绝大部分不必要的证明手续。 发布于:11-30 09:57
  • 主持人:网友“cxzzy520”问,听同事说最近去办业务手续简便了不少,“最多跑一次”是惠民利民的好事,大家去办证什么的不在怨声载道了。建议窗口可以出个材料清单,让老百姓去咨询的时候可以直接拿着纸质清单对照着准备材料,更不容易出错,也可以减少工作人员的工作量。发布于:11-30 09:58
  • 嘉宾:目前,我们办证中心各个窗口重新印发了办事指南,在办事指南里列出了办事所需要的材料详细清单,来办事的老百姓可以对着这份办事指南一次性准备好所需材料。而且我们开通了浙江政务服务网APP和岱山行政服务中心的官方微信公众号,大家可以在手机上也能查到办事所需要的材料清单。 发布于:11-30 09:58
  • 主持人:听到李副主任上述中提到“三减一容缺”这个概念,那“三减一容缺”具体是指什么?发布于:11-30 09:59
  • 嘉宾:“三减一容缺”里的“三减”指的是减少办理环节,减少办事材料,减少办理时间。“一容缺”指的是实行容缺受理制度,即受理的基本条件具备、主要申请材料(主件)齐全且合法条件,但次要条件或手续(副件)有欠缺时,由审批部门先行受理或预审,启动审查审批运行程序,在材料补齐后及时出具审批意见,颁发相关批文和证照。尽量做到群众少跑腿,方便办事。 发布于:11-30 09:59
  • 主持人:公布“最多跑一次”清单,使得我县办事制度更加公开透明。有网友说:有了事项清单,就一目了然,办理什么事项跑一次就够了,什么事项我们还需要多跑几次。目前我县共梳理出的“最多跑一次”事项清单有多少项呢?发布于:11-30 10:00
  • 嘉宾:今年,我县分三批公布了群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项主项712项(子项1134项) ,负面清单21项。“最多跑一次”事项清单是各部门实时动态调整的,具体目录大家可以在浙江政务服务网岱山站点的“最多跑一次” 办理事项清单里查看。 发布于:11-30 10:01
  • 主持人:“最多跑一次”改革中提出的“一窗受理、集成服务”能否介绍一下?发布于:11-30 10:01
  • 嘉宾:“一窗受理、集成服务”改革,就是按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,让多部门后台并联审核,代替群众跑腿。群众到政府办事,只要入行政服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能办成,不用到各窗口之间来回奔波。如群众办理不动产登记业务由原来到房产交易、纳税、收费等3个窗口跑8次变为到不动产综合窗口这1个窗口跑1次,由原来提交3套材料变为提交1套材料。在办理不动产过户申请后,还可以凭加盖水电气专用章的《不动产登记申请受理通知书》,可同步到供水电气综合窗口办理水电气联动过户业务,群众跑腿量大幅减少。 发布于:11-30 10:02
  • 主持人:排队叫号从3次减少到1次,3窗受理变为1窗受理,办事材料大大减少,如果申请快递送达服务,来窗口一次就能办成事。“想不到,现在办理速度这么快。”前日,市民李女士来到岱山不动产交易登记综合窗口,提供全部材料后,才花了不到30分钟时间就顺利办理了交易过户手续,这让李女士感觉很满意。那网友们比较关心的是目前列入“一窗受理、集成服务”的主要有哪些办证?发布于:11-30 10:03
  • 嘉宾:目前主要有不动产交易登记、商事登记(公司、个体户设立等)、公安服务(户口迁移、身份证办理等)、投资项目(企业投资项目核准、技改项目核准等)、五小行业(小食品店、理发店、洗浴店等个体户证照联办)。随着“一窗受理、集成服务”改革的推进,更多的联办事项都要纳入进来,进一步实现让群众少跑腿。 发布于:11-30 10:04
  • 主持人:让改革落到实处,但在实行“一窗受理、集成服务”会不会出现多部门管辖,部门之间却相互推诿的?发布于:11-30 10:04
  • 嘉宾:“一窗受理、集成服务”的各个综合板块都明确了牵头部门,比如明确不动产交易登记板块由县县国土资源局负责,明确投资项目审批板块由县发改局负责。因此不会出现相互推诿,反而拉长了办理时间的这种现象。 发布于:11-30 10:05
  • 主持人:如何让海岛居民足不出岛就能享受便民服务,一直都是外岛群众比较关心的话题。作为海岛县,我县在“最多跑一次”的项目中有什么创新方案?发布于:11-30 10:05
  • 嘉宾:作为海岛县,我县自2014年在衢山镇试行“办事不出岛”制度以来,结合今年“最多跑一次”改革,目前全县7个乡镇已全面实施“办事不出岛”。通过事权下放、无偿代办、联动审批等形式,变“群众跑”为“网上跑”、“干部跑”,实现让群众办事不出岛。
    今年以来,共帮助外岛基层群众和企业代办 5.68万人次。对群众急需解决的便民服务事项做到了“办事不出岛”,如民政部门“门牌证办理”事项由原来只有衢山镇代办变成所有乡镇都可以代办。“老年证办理”事项可以由村社区工作人员帮助老年人现场拍照,并传送到行政服务中心民政窗口;海洋渔业部门的“渔民经常办理的渔船签证”、“辅助渔船备查卡发放”等事项,工作人员直接在乡镇渔业村社为渔民现场办理;公安部门的“办理县内户口迁移”事项目前只需到公安窗口办理,不用再到迁出社区和迁入社区取资料。
    衢山镇的群众考驾驶证体检目前可以直接到县二院进行体检,群众的出入境初审也可以在衢山公安分局受理。国地税在长涂、秀山也增设了纳税点,方便外岛群众办事。 发布于:11-30 10:06
  • 主持人:网友“一二三四”问,民政结婚能预约吗?双休日可以不?发布于:11-30 10:07
  • 嘉宾:办证中心的民政窗口现在可以进行结婚预约,如果实在有特殊困难双休日也可以办理结婚登记,具体可以咨询办证中心的民政窗口。 发布于:11-30 10:07
  • 主持人:网友“5566”问,偶尔会看到市民反映窗口办事的效率和态度问题,在窗口大厅办事碰到问题想投诉反映,有没有什么有效的渠道?发布于:11-30 10:08
  • 嘉宾:大家如果在办事过程中遇上窗口人员服务态度差等问题的话,可以拨打12345进行投诉。或者拨打行政服务中心的投诉电话4472902.目前我们办证中心对窗口人员有严格的考核制度,并且每月每季度对工作情况进行公开通报,如果发生有窗口工作人员被投诉,且属实的话,我们中心将对该人员进行严肃处理。 发布于:11-30 10:08
  • 主持人:听了上面的介绍,我们对“最多跑一次”有了一个大致的了解,目前这块工作进展到什么程度了呢?发布于:11-30 10:09
  • 嘉宾:我县从今年年初开展“最多跑一次”以来,紧紧围绕企业和人民群众生产生活关系最紧密的领域和事项为中心,坚持问题导向,全面厘清工作中的问题和阻碍,努力补齐问题短板,已取得阶段性成效。各项工作在省市部署下有序开展,并走在了全市前列。“最多跑一次”改革工作可以说是一直在路上,怎么做让群众企业更方便,还有很长一段路要走。各部门还要继续努力,从提高服务意识,优化办事流程出发,让群众真正享受到“最多跑一次”改革带来的便利。 发布于:11-30 10:09
  • 主持人:“最多跑一次”改革实施以来,对咱们办证的群众来说目前能享受到哪些实惠?发布于:11-30 10:10
  • 嘉宾:以前办理一个事项需要来回很多次,对于哪些不在高亭城区来回不方便的群众,现在实行一次性告知,一次性受理,快递送达,最大的实惠就是办事方便了。
    比如说现在窗口整合了,以前是一件事(比如商事登记)要跑好几个窗口,现在所有材料交给一个窗口,后面的流程就交给我们后台流转,切实的省去百姓很多环节。
    另外,我县还实行了办事不出岛制度。之前由于事项未下放至乡镇,很多事项的办理还需要跑到高亭本岛行政服务中心,现在我县已经督促各部门加大下放权力的力度和乡镇社区代办制度,尽最大可能让外岛群众可以不出岛办理。 发布于:11-30 10:10
  • 主持人:自“最多跑一次”改革工作开展以来,我县行政服务中心在便民方面有什么新的举措吗?发布于:11-30 10:10
  • 嘉宾:目前,我县行政服务中心已经在一楼二楼醒目位置配备引导人员,可以方便群众咨询和引导,共配置了5台叫号机,使百姓办事更有秩序,各窗口名称全部按办理事项进行分类,更加清晰醒目。同时,我们将根据上级的督查意见、群众的反映建议等再进行调整优化,确保布局更合理、操作更规范,为群众和企业提供一个便捷、舒适的办事环境。 发布于:11-30 10:11
  • 主持人:刚才也听了介绍,关于“最多跑一次”是要求材料齐全,那关于材料齐全的问题,就涉及到一是宣传二是询问了,就是之前的宣传是否到位,老百姓能通过什么方式知道要带什么材料? 发布于:11-30 10:11
  • 嘉宾:行政服务中心每个窗口在前台均放置了各自部门常办事项的办事指南,方便百姓领取;浙江政务服务网上也公布了“最多跑一次”的事项的办事指南,并进行实时更新,保证线上线下一致,方便百姓查阅;开设了“岱山行政服务中心”的微信公众号,上面公布了事项所需材料、咨询电话;每个乡镇社区也在便民服务中心醒目位置放置了“最多跑一次”事项的相关资料,供群众取阅。 发布于:11-30 10:12
  • 主持人:网友“古月胡”问,换领驾照的时候,窗口跑一次,医院跑一次,再回去窗口办理,这个算“最多跑一次”吗?有些办事时需要的表格可以统一在官网上下载吗? 发布于:11-30 10:12
  • 嘉宾:医院出具的体检证明属于办事材料的一部分,属于准备材料的过程,而最多跑一次是指群众在材料准备齐全的情况下,只需要到窗口跑一次,所以这位网友所说的情况不属于跑多次。表格的话可以到浙江政务服务网自行下载打印,这样还可以省去群众在窗口填表的时间。 发布于:11-30 10:13
  • 主持人:那“最多跑一次”活动除了线下的工作外,都说现在是互联网+,那我们此次活动这一块有没有什么变化?有没有网上办事厅啊或者是网上预约登记之类的? 发布于:11-30 10:14
  • 嘉宾:现在90%以上的“最多跑一次”事项都可以通过政务服务网进行网上办理(甚至零跑腿)。大家可以点开浙江政务服务网岱山站点,找到相关的部门或者搜索需要办理的业务,按照网上申办提示一步一步的填写,并把所需的材料上传,就可以完成网上申报了。群众完成网上申报后,相关的审批部门在工作平台就可以接受到外网的申报业务,及时对申报业务进行受理、审批,并将审批结果反馈给群众,群众也可以实时的在政务服务网上查询所办业务的审批进程。 发布于:11-30 10:14
  • 主持人:除了办证中心,特别是老年人而言是不是在社区或者村都可以办理,是不是有上门服务项目的项目? 发布于:11-30 10:15
  • 嘉宾:针对乡镇和社区,我们梳理了82项多级联动的常用事项,可以方便百姓在乡镇或者社区办理,也可通过乡镇或社区代办员代办,现在我县所有社区(村)都已设立了代办制度,代办人员的信息均已公布上墙;如有特殊情况,我中心或者乡镇便民服务中心也可视具体情况进行上门服务或者代办。 发布于:11-30 10:15
  • 主持人:网友“大家来找茬”问,目前有些窗口编外人员较多,存在流动性大、业务不熟练等问题,这肯定和最多跑一次初衷背道而驰,亟需办证审批服务中心予以重视并解决!发布于:11-30 10:16
  • 嘉宾:确实存在有些部门的窗口工作人员流动性较大的问题,但是我们中心规定窗口人员在上岗前必须进行专业培训,并开展了老窗口人员一带一的活动,让新进的工作人员能够快速的上手窗口业务。 发布于:11-30 10:16
  • 主持人:网友“西瓜少年17”问,刚看到说已经有了APP和公众号,那么作为还在过渡期的“最多跑一次”,能不能跟12345平台进行联合,老年人或不懂新媒体的中年人可以通过电话查询呢?发布于:11-30 10:17
  • 嘉宾:目前我们中心每个窗口都有咨询电话,如果群众不知道窗口的咨询电话,可以打12345或114咨询。 发布于:11-30 10:17
  • 主持人:办证中心或者乡镇便民服务中心也可视具体情况进行上门服务或者代办,真的是非常的人性化,值得点赞。那现在乡镇、社区村便民服务中心的建设情况是怎么样?发布于:11-30 10:18
  • 嘉宾:目前我县共有7个乡镇和84个社区。7个乡镇和绝大多数的社区村已经全部有规范化的便民服务中心,个别社区村因为在今年初才完成渔农村社区体制调整,这些调整后的社区村目前才落实办公场所,所以便民服务中心还没按照规范化要求建设到位,不过这些社区村已经开始着手便民服务中心的建设。虽然硬件设施还未建设到位,但是这些社区村也能为群众进行办理相关事项。 发布于:11-30 10:18
  • 主持人:今年2月,我县启动“最多跑一次”的改革,如今,近半年过去了,群众的“办事不出岛”实现了多少?发布于:11-30 10:19
  • 嘉宾:我县实施办事不出岛制度以来,通过开展委托授权、无偿代办等形式,变“群众跑”为“网上跑”、“干部跑”,共梳理出基层代办服务206项,今年以来共帮助外岛基层群众和企业代办 5.68万人次,计生、民政和社保已经实现与局域网间传送。向基层推送了多级联动82项审批服务事项,让基层群众可以在乡镇、社区村便民服务中心通过政务服务网平台进行申请、提交材料。 发布于:11-30 10:19
  • 主持人:相对而言,最多跑一次中有许多和我们老百姓息息相关的证件,如身份证、房产证、结婚证……在这几块方面,有没有什么新的变化,让办证更便捷?发布于:11-30 10:20
  • 嘉宾:目前我们积极推行“一窗受理,集成服务”,特别是不动产证,将告别跑多个窗口,只需在不动产交易登记综合窗口一次办理即可完成权籍调查,不动产受理,缴税等手续,减少办事环节,增加办事效率,自不动产登记“一窗受理”正式实施以来,已办理相关业务12506件;省外人员也可以在我县就近办理身份证和临时身份证;另外我们也通过容缺受理的方式,次要条件材料或手续(副件)可以后补,已梳理出各部门共441个事项,466个材料可以实行容缺受理,让办证更便捷。 发布于:11-30 10:20
  • 主持人:之前在网上炒的比较热闹的就是“证明我妈是我妈”这一类的证明手续,这一块在“最多跑一次”活动里有没有什么变化或改善? 发布于:11-30 10:21
  • 嘉宾:为取消不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明,减少群众办事跑腿次数。近期市里组织相关部门对社区证明进行了全面梳理论证,取消各级部门(单位)要求村(社区)开具的证明153项,只保留17项,也通过数据共享等方式避免一些奇葩证明的出现。县属部门也在积极与省市部门沟通,加快打破信息“孤岛”和系统对接,实现部门间信息共享。目前已经有12个部门11个系统完成对接、4个系统部分完成对接。县不动产登记窗口已实现房屋交易、办税、登记三方面的数据共享,县住房公积金综合信息管理系统已能查询公安、民政和社保的数据。 发布于:11-30 10:21
  • 主持人:网友“来点钱吧“、”“一片冰心” 留言给我们最多跑一次点赞,说“个人觉得最多跑一次还是很不错的,比以前方便了不少”、“希望最多跑一次能成为一项真正长效的利民措施!”来点个赞! 发布于:11-30 10:22
  • 主持人:办证或批文的时候往往办证跑一趟,拿文件又得跑一趟,我县又是如何解决这个问题的? 发布于:11-30 10:23
  • 嘉宾:现在我们已完全实现了“你来办证,我送快递,政府买单”的模式,如果不是即办件,办事群众完全可以选择通过邮政快递的形式将证件或者批文寄送到指定的地点,而且所有费用均由政府买单,对于不在高亭区域内工作的群众无疑是一个巨大的利好消息,免去了取件的苦恼。截止目前,已通过邮政快递免费送达2300多件。 发布于:11-30 10:23
  • 主持人:在“最多跑一次”改革过程中,我县对出现的问题在整改落实时有哪些新的措施? 发布于:11-30 10:24
  • 嘉宾:在“最多跑一次”开展过程中,难免会出现一些问题。比如在督查中发现的“最多跑一次”部分事项公布不规范、办事指南存在兜底条款模糊性表述、实际办理时间超限等问题,为此,县长多次召开了“最多跑一次”工作推进会,对各个部门存在的问题逐一点名,并要求及时整改落实。8月份开始,有窗口服务职能的单位“一把手”和分管行政审批的领导,下沉到行政服务中心窗口“坐班”,通过“现场看、跟踪问、亲自办、认真听、立即改”形式,查找“最多跑一次”改革中的难点和痛点,谋求“自我革命”。9月24日,我县首场电视问政,聚焦“最多跑一次”改革。参与问政的7位县党代表、人大代表、政协委员、纪委党风政风监督员与县属有关部门及7个乡镇共17位负责人展开对话。问政现场,被问政嘉宾代表表态,将对存在问题进行积极整改,简化相关办理手续,提升相关工作人员的业务水平与职业素养,让老百姓少跑腿,尽快实现“最多跑一次”。 发布于:11-30 10:26
  • 主持人:9月24日,我县首场电视问政,聚焦“最多跑一次”改革,相信受到了很多市民的关注。对下一阶段“最多跑一次”改革,我县又有什么样的工作打算? 发布于:11-30 10:27
  • 嘉宾:一是进一步完善群众“办事不出岛”工作。继续完善乡镇、村社区的基层便民服务中心建设,加大县属部门审批事项的下放力度。
    二是进一步推进“一窗受理、集成服务”改革。完善后台审批部门分类审批机制,进一步实现“一窗收件,一窗发证”办理新模式,做好多部门多环节办理事项“最多跑一次”的审批流程,把更多的涉及多部门审批的事项纳入到“一窗受理”平台来,加强协调推进各部门“一窗受理”平台的实际应用,重点推进部门业务系统与“一窗受理”平台“受办分离”模式的对接工作。
    三、推进企业投资项目审批4个100%。在坚持需求导向、问题导向、效果导向的基础上,抓紧梳理投资项目报批材料清单,在精简流程和材料上再突破,确保省市县纵向一体化、横向协同化的投资项目在线监管平台2.0版本的顺利运行,实现企业投资项目审批“四个百分之百”(100%应用平台、100%网上申报、100%系统打通、100%网上审批)。
    四是进一步做好政务服务网上审批服务。依托省政务服务网统一受理平台,结合快递及电子印章等的应用,实现部门审批系统互联互通、互相分享和整合利用,变“企业跑”、“部门跑”为“数据跑”,从根本上实现群众和企业办事“最多跑一次”。
    五是进一步加强督查问效和宣传力度。将进一步健全工作考核督查机制,引入第三方督查,随机开展监督,真实体验了解办事全过程。深入挖掘典型案例,宣传报道好的做法和经验,对于不认真履行职责、工作滞后的窗口单位和个人进行督办和问责,杜绝不作为、慢作为,让群众和企业获得实实在在的改革红利。 发布于:11-30 10:29
  • 主持人:好的,今天李副主任介绍了许多我县“最多跑一次”工作的开展情况,应该说“最多跑一次”改革得到了广大网友的支持和参与,大家既是参与者也是成果的惠及者,希望大家共同关注和支持“最多跑一次”改革工作。
    非常感谢李副主任来到本期的蓬莱会客厅做客,由于时间关系,本期的节目到这里就结束了。网民朋友们,我们下期节目再见。 发布于:11-30 10:30
 
嘉宾介绍
李坤波  县审批服务与招投标管理办公室党组成员、副主任
    负责党务、行政事务、群团等组织及行政审批制度改革、政务服务网建设和管理;组织各类项目联审、会审工作;做好窗口业务指导、协调;联系指导乡镇、社区(村)便民服务中心等工作,分管综合科、行政审批协调科。
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最新评论

引用 小朋友好 2017-11-30 10:31
刚刚李主任说的政务服务网,立马去试了下,想看个换驾照需要的材料还要注册账号,还要实名认证,认证了好几次还不成功,这也太麻烦了吧!!!
引用 哥是个传说 2017-11-30 10:25
现在办证中心也取号了,但是没有等待区,建议放些椅子 供群众等待时休息
引用 一呀一呀 2017-11-30 10:22
来点钱吧: 阿拉老区的人,去办事就麻烦了
顺的哥情失嫂意
引用 你好嘛 2017-11-30 10:21
之前身份证遗失去重新办理还需要社区出具遗失证明,这种证明有必要嘛。丢没丢我自己还不知道嘛,而且社区还不是根据我说的丢了才打的么
引用 一呀一呀 2017-11-30 10:21
每次办事都得请假,双休日能否也开放办事渠道。
引用 来点钱吧 2017-11-30 10:19
还是建议取消或者降低 办证大厅的复印收费。
引用 来点钱吧 2017-11-30 10:18
寂寞女人: 去窗口办事,有些太专业的东西我们不太懂,希望窗口的柜台上放一点从宣传册,工作人员也能少解释,我们也方便办事,毕竟给每一个外行都反复解释一遍很累,而且我 ...
有些看了也不是很明白
引用 来点钱吧 2017-11-30 10:18
鱼片晓晓: 社保中心终于迁地址了要,这比最多跑一次也方便很多,不然新区工作的朋友办事真的很不方便,哈哈哈,但是老区的同志要难受了,所以推行最多跑一次还是很有必要的 ...
阿拉老区的人,去办事就麻烦了
引用 来点钱吧 2017-11-30 10:17
个人觉得最多跑一次还是很不错的,比以前方便了不少
引用 江湖大哥 2017-11-30 10:15
岱山不动产登记“一窗受理,集成服务”未到位,尤为不便的是办理高亭城区之外的岱山本岛区域房产的证件,缴税要到房产所在地乡镇的税务机关缴纳,我们自然要两地跑。有些证件办理均超过5个工作日的承诺期限。此外,不动产登记中心位于高亭老城区,而房管备案要去位于竹屿新区的县房管局,我们在备案之后再回不动产登记中心,十分不便!
引用 十月金花 2017-11-30 10:12
到处跑”、“多头跑”、“反复跑”、“上下跑”到“最多跑一次”,给你点赞。听说证照批文ems快递还能免费送达,啥时候去体验一下岂不是美滋滋。
引用 寂寞女人 2017-11-30 10:09
岱山养乐多: 办事前上门咨询不算跑一次。但是往往老百姓就是不知道,具体找哪个部门去办,需要什么手续,才会跑来跑去,多跑几趟。所以,后续,能不能想个办法。让老百姓能了 ...
所有材料备齐了,跑一次当然够了,问题就是备材料要跑N趟,复印都要去专门的复印处,既然单位需要留底复印件,为什么不给群众免费提供?
引用 子虚乌有 2017-11-30 10:08
去办事不能只跑一次主要原因是因为不知道要哪些材料,所以让群众少跑路,提前咨询就很有必要了,但是部门这么多又不知道去哪里查询号码,希望可以整合一下号码,通过12345可以直接咨询或转接各部门
引用 寂寞女人 2017-11-30 10:07
去窗口办事,有些太专业的东西我们不太懂,希望窗口的柜台上放一点从宣传册,工作人员也能少解释,我们也方便办事,毕竟给每一个外行都反复解释一遍很累,而且我们有时候也记不住,有小册子指导就方便多了。
引用 马上有对象 2017-11-30 10:05
现在有些窗口有些业务申报材料繁杂,很多都没必要或者重复,信息泄露过多还有可能被不法分子利用,急需“三减一容缺”提升效率啊!
引用 马上有对象 2017-11-30 10:04
岱山养乐多: 办事前上门咨询不算跑一次。但是往往老百姓就是不知道,具体找哪个部门去办,需要什么手续,才会跑来跑去,多跑几趟。所以,后续,能不能想个办法。让老百姓能了 ...
赞同
引用 西瓜少年17 2017-11-30 10:04
刚看到说已经有了APP和公众号,那么作为还在过渡期的“最多跑一次”,能不能跟12345平台进行联合,老年人或不懂新媒体的中年人可以通过电话查询呢?
引用 岱山养乐多 2017-11-30 10:02
办事前上门咨询不算跑一次。但是往往老百姓就是不知道,具体找哪个部门去办,需要什么手续,才会跑来跑去,多跑几趟。所以,后续,能不能想个办法。让老百姓能了解到办什么事情,需要什么手续,去哪里办。不然无头苍蝇一样
引用 metome10 2017-11-30 10:01
我县“最多跑一次”跑出了怎样的成绩,政府自身对“最多跑一次”打几分?
引用 马上有对象 2017-11-30 10:00
办证中心现在的场地小,停车不方便,有没有考虑进行扩容重新选址? 

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